รู้สาเหตุก่อน
เริ่มลงมือซ่อม

แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้า โดยแจ้งยี่ห้อ รุ่น ปี เลขไมล์ อาการ และช่วงเวลาที่สะดวก เพื่อสอบถามคิวและเตรียมข้อมูลเบื้องต้น หากรถมีอาการเร่งด่วนควรโทรก่อนเดินทาง

ราคาเริ่มต้นรวมรายการตามแพ็กเกจพื้นฐานที่ระบุ แต่เกรด ความหนืด ปริมาณน้ำมัน รุ่นไส้กรอง และวัสดุสิ้นเปลืองต่างกันตามรถ ควรยืนยันรายการและยอดรวมก่อนเริ่มงาน

ขึ้นอยู่กับสัญลักษณ์และอาการร่วม หากมีไฟแรงดันน้ำมันเครื่อง อุณหภูมิสูง ระบบเบรก หรือมีเสียง กลิ่น ควัน และการควบคุมผิดปกติ ควรหยุดในจุดปลอดภัย ดับเครื่อง และโทรสอบถาม ไม่ควรฝืนขับ

เตรียมข้อมูลรุ่นรถ เลขไมล์ ประวัติงานล่าสุด กุญแจที่เกี่ยวข้อง และเก็บทรัพย์สินมีค่าออกจากรถ หากอาการเกิดเฉพาะบางช่วงให้จดเวลา ความเร็ว อุณหภูมิ หรือสภาพถนนไว้ด้วย

ควรแจ้งสิ่งที่พบ เหตุผล รายการอะไหล่ ค่าแรง ผลกระทบ และเวลาที่เพิ่มขึ้น แล้วขอให้ลูกค้ายืนยันก่อนดำเนินงานเพิ่มเติม

เป็นราคาเริ่มต้นของงานพื้นฐาน ราคาสุทธิต้องตรวจรถจริงและยืนยันรุ่นรถ อะไหล่ สเปกของเหลว ค่าแรง และขอบเขตที่รวม ไม่มีการถือว่าราคาหน้าเว็บเป็นใบเสนอราคาโดยอัตโนมัติ

หยุดใช้รถหากไม่ปลอดภัย บันทึกอาการ เวลา เลขไมล์ ภาพหรือวิดีโอ และติดต่ออู่โดยเร็วพร้อมเลขอ้างอิงงานเดิม ไม่ควรแกะหรือซ่อมต่อเองก่อนพูดคุย เพราะอาจทำให้ตรวจสาเหตุยากขึ้น